Santoto Villavicencio transforma su experiencia de Admisiones: Así funciona su nuevo punto de atención
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Dir. Comunicaciones: ¿Cómo es el vínculo de la dirección de Admisiones y Marketing con los colegios públicos y privados de la Orinoquía?
A.G: Nosotros somos los responsables del proceso para la formación técnica, el pregrado y posgrado. El mercado natural de pregrado y formación técnica, son personas que están terminando o ya culminaron su media vocacional o grado 11. Con los colegios realizamos una serie de actividades para que conozcan y vivan la Universidad Santo Tomás. Disfruten la experiencia de ser un tomasino por un día. Acá reciben charlas de orientación vocacional, talleres de futuro y expectativa de vida. Muchos están entre los 16 y 18 años y no saben que van a hacer. Y por ello tenemos un equipo dispuesto para ello, con el acompañamiento de las facultades y actividades de inmersión específicas en programas. Con Arquitectura, por ejemplo, usamos las salas de dibujo, con Ingeniería de Sistemas y Mecatrónica, los llevamos a los laboratorios especializados, con ingeniería Civil los llevamos al laboratorio de agua, con Derecho a las salas de juicio oral, es decir, les mostramos escenarios específicos de acuerdo con el quehacer del programa académico.
Quisiéramos poder tener a todos los colegios de la región, pero es difícil, por ello nosotros también vamos a donde están ubicados los colegios y hacemos en su mayoría los ejercicios y acciones antes mencionadas. Acompañamos escuelas de padres y escuelas de liderazgo con jóvenes. Nosotros no vamos a repartir volantes, nosotros vamos a brindarles a todos los alumnos, no solo los de 11, opciones de conocimiento, como con el programa llamado ‘Vocaciones científicas’, donde tenemos niños de 9 y 12 años acercándose a la ciencia, con bata de laboratorio puesta y todo.
Dir. Comunicaciones: ¿Cómo se desenvuelve la dirección de Admisiones y Marketing con las regiones aledañas?
A.G: Cada año visitamos los 28 de los 29 municipios, también vamos a Casanare, Vaupés y Vichada. Entendemos que nuestra área de influencia no es la capital del Meta o sus 6 municipios cercanos. Somos una universidad que tiene compromiso con más de medio país. Hacemos presencia institucional mostrando nuestra oferta académica ahí.
Además, estamos iniciando con mucho éxito, la educación virtual. De momento tenemos programas virtuales para posgrado, pero ya vienen programas académicos de pregrado que demandarán una dinámica distinta de promoción, porque tenemos mercados objetivos diferentes entre lo presencial y virtual.
Dir. Comunicaciones: ¿Cómo y por quienes está conformada la Dirección de admisiones y Marketing?
A.G: Somos un equipo robusto. La actual alta dirección de la universidad ha confiado en la necesidad de que la dirección que más impulsa el ingreso de estudiantes a la universidad debe tener una capacidad humana top. Somos 18 personas. 55% son mujeres, del resto son hombres y están segmentados en diversos quehaceres. Por ejemplo, tengo una profesional que solo trabaja para los interesados en pregrado, igualmente otra con posgrado, tenemos el equipo de inmersión en colegios, tenemos el equipo de psicólogos, los responsables del marketing con canales online y offline. Tengo un equipo fortalecido que permite atender a las necesidades cada vez más crecientes de promoción, inscripción, admisión y matricula. Esta seccional ya superó los 35 programas y cada uno necesita un impulso y es un universo distinto.
Valorar mucho el acompañamiento de los directores de división, de todos los decanos involucrados y muy importante el acompañamiento del Padre Rector y los Vicerrectores académico y administrativo.
Dir. Comunicaciones: Hablemos de nuestras oficinas y/o puntos de información. Y de la nueva gran oficina acá en el campus aguas claras.
A.G: Bueno tenemos un punto de información en el municipio de Acacias, allá mismo funciona nuestro consultorio jurídico. Es un punto de información donde llega mucho interesado de la región del Ariari. Acá en Villavicencio teníamos una oficina de atención al cliente en el centro comercial Villacentro desde el año 2007, en el local 3. Una oficina que sirvió mucho cuando no contábamos con el campus aguas claras. Tan pronto se culminó nuestro gran campus de aguas claras, pues nos dimos cuenta de que ya los padres de familia y los mismos estudiantes e interesados llegan directamente acá al campus aguas claras.
Entonces estamos en la nueva oficina de la dirección de Admisiones y Marketing ubicada en el primer piso del edificio Sol de Aquino. En esta oficina podemos generar recorridos inmediatos con los papás, encontrarán personal capacitado para atender todas las inquietudes que se puedan presentar al momento de querer estudiar con nosotros. La alta dirección avaló un espacio cómodo, abierto, luminoso, con un ambiente que describe a la universidad en todas sus dimensiones, con buena ventilación y aire acondicionado que permite atender de la mejor manera a todo visitante. Acá queremos transmitir que estar en la universidad es toda una experiencia, no es solo comer libro.
Los horarios de atención de lunes a viernes de 8am -12m y 2pm a 6pm y los sábados de 8:30am -12:30m
Dir. Comunicaciones: ¿Es caro o imposible estudiar en la Universidad Santo Tomás?
A.G: Considero que es una mala percepción. Primero porque ‘caro’ es una palabra que está fuera de la relación de percepción valor – beneficio. Una persona ingresa a la Santoto Villavicencio, paga una matrícula que le permite primero acceder a una institución de educación en alta calidad, segundo accede a una universidad con gran infraestructura física, con algunos programas acreditados en alta calidad, docentes con maestrías, etc. Cuando se empieza a sumar este tipo de cosas, se cae en cuenta que no es ‘caro’ estudiar en la Santo Tomás. Para estudiar acá también hay una serie de convenios y beneficios que otorgamos directamente como universidad. Por ejemplo, con las pruebas saber 11, la universidad genera incentivos académicos, porque queremos que el talento de la región se eduque en la región, aporte a la región y use la región.
Si la persona tiene buen ICFES incluso no tiene que pagar la matrícula, también descuentos por violencia, por deporte, tenemos convenidos suscritos con los fondos de educación de especial interés nuestro y de algunos municipios que tienen su propio fondo de educación superior, para que en el compromiso que dichas entidades territoriales tienen con la educación, se puedan canalizar hacia la Santo Tomás y ese convenio existen para que no tengan un proceso difícil.
Dir. Comunicaciones: Para finalizar hablemos de la nueva mascota de la Universidad multicampus, Thommy. ¿Cómo llega Thommy y cuál es su objetivo?
A.G: Thommy es nuestra más reciente mascota, debutó en la fiesta patronal, el pasado mes de marzo, es perro Border Collie irlandés, su nombre viene de Tomás, muy cercano a Santo Domingo de Guzmán, gran patrono de la orden Dominica. Es una figura comercial cercana a la comunidad en ferias y encuentros, por su cercanía y jovialidad.
Con esta visión renovada y la puesta en marcha de sus nuevas instalaciones, la Dirección de Admisiones y Marketing reafirma su compromiso de ser la puerta de entrada al proyecto de vida de cientos de aspirantes. La invitación queda abierta para que la comunidad visite el nuevo punto de información y descubra, de primera mano, la oferta académica, las alternativas de financiación y la experiencia transformadora que caracterizan a la Santoto Villavicencio.
Redacción
Dirección de Comunicaciones